Regula jocului

Regula jocului este sa fim originali, sa nu sugrumam talentul si cel mai important sa nu subestimam nevoile clientului. Pentru ca acum clientul face alegerea.
Intr-o lume nesigura, intr-o piata in schimbare nu poti rezista cu vechiul mod de abordare a clientului, cu vanzari care doar prezinta produsul si nu vorbesc despre nevoia cumparatorului. Insasi atitudinea clientului s-a schimbat in alegerea pe care o face. Clientul are in fata mai multe variante, si s-a obisnuit sa aleaga, deci tipul de cumparator la ora actuala nu mai primeste ceea ce i se da, ci alege pentru sine ceea ce are nevoie. Strategiile de atragere a cumparatorilor se diversifica in functie de nevoile lor. Trebuie sa te adresezi cumparatorului prin nevoile pe care le are si nu doar prin produsul pe care il prezinti.

Brandul ghideaza clientul

O imagine conturata este ca o busola pentru client in 'jungla pietei'.

Ghideaza-ti clientii in alegerea lor printr-o marca unica a ta, care sa te reprezinte, care sa coordoneze cumparatorul spre drumul catre produsul tau. 

Un pliant sau un afis este doar o prezentare a ofertei tale, nu este de ajuns sa convinga cumparatorul ca esti cea mai buna alegere. Este nevoie si de alte strategii de piata pentru a convinge si a obtine fidelitatea clientilor. O abordare mai apropiata de client si mai interactiva cu acesta il va face mai atent si mai interesat de ceea ce ii vinzi.

  Dakai iti propune urmatoarea abordare:

1. Sa ii vorbesti clientului despre nevoile sale
2. Sa particularizezi mesajul pe care il transmiti – nu este de dorit sa pierdem resurse de timp si financiare adresandu-ne oricui se nimereste cand putem sa vorbim unui grup tinta
3. Sa fii mereu in atentia clientului printr-o imagine conturata, consecventa, permanenta in mintea cumparatorilor
4. Sa interactionezi cu clientul – nu astepta sa accepte  oricand ceea ce ii vinzi, el cauta ceea ce are nevoie
5. Nu uita: clientul face alegerea - vanzatorul trebuie sa se mentina in topul preferintelor

Dakai iti propune o strategie integrata si completa a acestor modalitati de a aborda piata.

Imagine – Client – Alegere - Fidelizare este formula pe care o urmam in construirea identitatii unei afaceri.