Suport

Gasirea unui suport tehnic ERP bun este o sarcina dificila. Dakai poate asigura un suport competent in implementarile ERP pentru clientii nostrii.

Dakai foloseste o stratedie de suport compusa din trei pasi importanti -- Suport, Mentenanta si Progres.

Fiecare pas este monitorizat pentru control de calitate. Este posibil sa aveti nevoie de suportul Dakai in mai multe scenarii.

  • Intelegerea noului sistem ERP Dakai.
  • Imbunatatirea performantei a platformei ERP.
  • Fluxuri de lucru pentru adaptare la procesele sistemului ERP.
  • Suport tehnic si training

Toate serviciile noastre sunt bazate pe dezvoltarea personalizata care se potriveste cu cereriile din piata competitiva fara a afecta fondurile companiei.

Ce include pachetul de suport Dakai?

Pachetele de suport ofera o gama larga de servicii.

  • Suport pt configurare.
  • Suport tehnic.
  • Suport functional.
  • Analize GAP.
  • Mentenanta planificata.

Cum oferim suport?

Suportul Dakai este disponibil prin urmatoarele sisteme.

  • Telefon
  • Email
  • La sediul clientului

Oferim si suport online pe propriul site.